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Política de Privacidade

 
Bem-vindo (a) à Política de Privacidade (“Política”) da Captar Consultoria Pública Ltda. Somos uma pessoa jurídica de direito privado, com sede em Av. jerônimo Monteiro, nº 1000, Sala 1218, 1220, Ed. Trade Center, Centro de Vitória, Vitória/ES, CEP: 29010-935, inscrita no CNPJ sob o nº 24.498.573/0001-55.
A CAPTAR valoriza e respeita a privacidade dos seus clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros e temos como compromisso garantir a confidencialidade e a segurança de todos os seus Dados Pessoais durante a prestação de nossos serviços e demais atividades inerentes ao nosso negócio.
Por isso, este documento busca esclarecer de forma clara e objetiva como coletamos e tratamos dados pessoais e sensíveis (“dados pessoais”) para a prestação dos serviços executados pela CAPTAR, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Caso você tenha alguma dúvida ou tenha interesse em conversar conosco sobre qualquer questão relacionada aos seus dados, fique à vontade para contatar nossa equipe pelo canal: dpo@captarconsultoriapublica.com.br.

 
Informações principais
 
  O que são dados pessoais?
 
Dados pessoais são quaisquer informações que, direta ou indiretamente, possam identificar pessoas físicas, como: dados cadastrais, dados de serviços e identificadores eletrônicos.
 
  Compartilhamento de dados pessoais
 
Para a prestação dos serviços, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com: (I) fornecedor da plataforma e provedores de hospedagem; (II) com prestadores de serviços e empresas terceiras; (III) com empresas de meio de pagamento; e (IV) com entidades públicas.
 
  Dados pessoais coletados

Para a prestação dos nossos serviços poderão ser coletados dados pessoais e sensíveis de acordo com a sua respectiva finalidade, dentre eles: (I) dados cadastrais, como: nome, Cadastro de Pessoa Física (CPF), endereço, e-mail, telefone e unidade de atendimento.
A coleta dos dados pessoais pelo CAPTAR poderá ocorrer através de diferentes canais de comunicação, como: e-mail, telefone, website.
 
  Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados?
 
Armazenamos os seus dados pelo tempo necessário para que possamos prestar os nossos serviços. Também armazenamos seus dados, nos casos que somos obrigados, tanto do posto de vista legal como regulatório ou quando possuímos uma base legal que justifique.
 
  Como protegemos seus dados?
 
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais de segurança adequadas e de acordo com as boas práticas de mercado.
  Transferência internacional de dados
Em casos específicos, como por exemplo dados armazenados na nuvem em Datacenter fora do brasil, os dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, desde que os países estejam em conformidade jurídica com as leis vigentes de proteção de dados no Brasil.
 
Para que utilizamos seus dados?
 
A CAPTAR necessita dos seus dados pessoais para diversas finalidades distintas inerentes ao nosso negócio, elencamos as principais:
Para a realização e acompanhamento de serviços: serviços, responsável, endereço, e as respectivas atividades administrativas, como a comunicação com os envolvidos e o fornecimento de login e senhas para acesso remoto caso se aplique;
Para o cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias que estamos sujeitos;
Para possibilitar a comunicação com o nosso suporte técnico.
 
Informamos que em todas as ocasiões que considerarmos necessário ou que houver obrigação legal/regulatória neste sentido, vamos solicitar o seu consentimento de forma expressa e inequívoca, e teremos o cuidado de garantir que você é livre para recusar ou retirar o consentimento sem qualquer empecilho.
 
Compartilhamento de dados
 
A CAPTAR poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes hipóteses:
Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
Com o fornecedor de serviços de cloud services, para hospedagem de dados em nuvem ou com a empresa responsável pelos serviços de administração, guarda e segurança de dados;
Com o fornecedor de meios de pagamento, para processamento do pagamento pelos serviços prestados; e
Com empresas parceiras ou do grupo para fins de controle e de execução de serviços prestados ou de interesse do CAPTAR.
A CAPTAR somente compartilhará dados pessoais com terceiros quando houver a sua devida anuência, existir alguma obrigação legal neste sentido ou nos casos que o compartilhamento for indispensável para a prestação dos nossos serviços e desenvolvimento de produtos.
Nos comprometemos a utilizar toda e qualquer informação pessoal dentro dos limites legais e contratuais e que não disponibilizaremos seus dados pessoais a terceiros sem a observância da devida base legal e os demais procedimentos operacionais e técnicos necessários.
 
Tempo de armazenamento dos dados pessoais
 
Os dados serão armazenados pela CAPTAR nas seguintes hipóteses:
Enquanto forem necessários para cumprir as finalidades descritas acima;
Enquanto durar uma obrigação legal ou regulatória que obrigue a CAPTAR a manter os dados;
Pelo prazo legal do possível ajuizamento de demandas por ou em face da CAPTAR;
Quando houver base legal ou regulatória que possibilite o armazenamento pela CAPTAR;
Em caso de qualquer das hipóteses acima não mais justificar a manutenção desses dados, estes serão apagados completamente ou alterados de forma que seja impossível identificar o titular dos dados pessoais em questão.
 
Segurança dos dados pessoais
 
Nós da CAPTAR garantimos que cuidamos de seus dados por meio de medidas técnicas e operacionais adequadas, e exigimos o mesmo nível de excelência de nossos parceiros, mas é importante salientar que nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, caso tome conhecimento de qualquer evento que possa colocar em risco dados disponibilizados na Plataforma ou nos nossos serviços em geral, pedimos que entre em contato conosco nos canais indicados no item “DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS” desta Política.
É muito importante que você saiba que a segurança de seus dados também é seu papel. Por isso, recomendamos que você sempre adote os seguintes cuidados: (I) utilize equipamentos e conexões seguras, navegadores web, sistemas operacionais e antivírus atualizados; (II) não compartilhe dados enviados à CAPTAR em outros sites, nós não lhe solicitaremos outros dados fora de nossos canais de contato oficiais; e (III) caso você se comunique conosco por e-mail, fique atento ao domínio web utilizado.
 
Direitos dos titulares de dados
 
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Solicitar uma cópia de seus dados pessoais mantidos em nosso banco de dados;
Solicitar que os seus dados sejam corrigidos se estiverem imprecisos ou desatualizados;
Solicitar que seus dados pessoais sejam excluídos;
Solicitar a anonimização bloqueio ou eliminação de dados excessivos ou tratados de forma contrária à lei;
Solicitar a portabilidade para outros fornecedores de produtos e serviços semelhantes, nos termos do órgão regulamentador;
Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;
Retirar qualquer consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, sendo informado das consequências;
Em caso de dúvida sobre seus direitos de privacidade, ver item “DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS” desta Política.
 
Alterações nesta política
 
Você reconhece o direito da CAPTAR em alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente. Quaisquer alterações passarão a vigorar imediatamente quando da publicação da Política revisada no site.
Pedimos aos nossos clientes, ao efetuarem o acesso aos websites, ou utilizar nossos serviços, observem sempre as atualizações.
Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, você será devidamente notificado.
 
Lei aplicável e foro
 
Sempre que a legislação permitir, a lei aplicável a esta Política de Privacidade serão as leis da República Federativa do Brasil e o foro para discussão de quaisquer demandas originadas deste documento será o foro da Circunscrição Judiciária de Vitória-ES onde fica localizada à sede da CAPTAR, em prejuízo de qualquer outro, por mais privilegiados que o sejam.
 
Dúvidas e esclarecimentos
Se mesmo após a leitura atenta deste documento você ainda tiver dúvidas ou precisar de algum esclarecimento, entre em contato conosco por meio do e-mail: dpo@captarconsultoriapublica.com.br ou através da nossa central de atendimento (27) 3029-5816. Assim em cumprimento às determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), a empresa CAPTAR designou para atuar como encarregado pelo tratamento de dados pessoais:
Profissional: Carlos Albert Pereira de Sá
E-mail: comercial@captarconsultoriapublica.com.br
Telefone: 27 99929-9440